| |
str. |
| Uvod |
9 |
| Poglavlje 1: Moj šef je nesposoban |
13 |
| Tehničke veštine i relacione veštine |
15 |
| |
|
| Poglavlje 2: Moj šef nikada ne odgovara |
17 |
Učenje posredstvom iskustva i učenje posredstvom razumevanja |
19 |
| |
|
| Poglavlje 3: Šef ne ceni moje mišljenje: vidi ali ne čini ništa |
21 |
| Komuniciranje sa svojim poslom i svojim problemima |
22 |
| |
|
| (Intermeco 1) Osnovne poluge našeg ponašanja |
23 |
| Patnja |
23 |
| Sebi i drugima: Ponovo pronaći odgovornosti i pozivan stav |
24 |
| Tumačenja |
26 |
| Loše formulacije |
27 |
| Da bi se napredovalo |
28 |
| |
|
| Poglavlje 4: Ne vredim ništa |
31 |
| Postizanje ravnoteže ličnog osećaja i rezultata |
32 |
| |
|
| Poglavlje 5: Posao mi nikad ne ide |
35 |
| Moje vrednosti i vrednosti preduzeća |
36 |
| |
|
| Poglavlje 6: Pretrpan sam poslom |
39 |
| Rokovi i neodbijanje posla |
40 |
| |
|
| (Intermeco 2) Za konstruktivno viđenje |
41 |
| Negativno čini deo života |
41 |
| Iskustvo: Korist od poraza i uspeha |
42 |
| Pozitivan pogled |
44 |
| |
|
| Poglavlje 7: Moji saradnici su nikakvi |
45 |
| Biti sposoban za davanje primedbi |
46 |
| |
|
| Poglavlje 8: Moj šef prisvaja rezultate mog rada |
47 |
| Katastrofičan scenario i realnost |
48 |
| |
|
| Poglavlje 9: Davim se u imejlovima |
51 |
| Lepo ponašanje se promenilo |
52 |
| |
|
| Poglavlje 10: Posao mi zaokuplja glavu |
55 |
| Kako posao ostaviti u kancelariji |
56 |
| |
|
| Poglavlje 11: Nemam vremena nizašta |
57 |
| Odbacite balast |
58 |
| |
|
| Poglavlje 12: Brzo se zamaram i gubim motivaciju |
61 |
| Planete |
62 |
| |
|
| (Intermeco 3) Menjajte, način upotrebe |
65 |
| Učenje |
65 |
| Ciljevi |
66 |
| Dan posle: bilans |
67 |
| |
|
| Poglavlje 13: Štrpkaju moje ideje |
71 |
| Intuitivno i sekvencijalno rasuđivanje |
72 |
| |
|
| Poglavlje 14: Šef me uznemirava |
77 |
| Prihvatiti drugačije gledište |
78 |
| |
|
| Poglavlje 15: Moji saradnici nisu motivisani |
81 |
| Ne želi svako da bude „gazda” |
82 |
| |
|
| Poglavlje 16: Gađaju u slabine |
85 |
| Motivacija |
86 |
| |
|
| Poglavlje 17: Oni prodaju zjala |
87 |
| Razmišljanje bez razmišljanja |
88 |
| |
|
| Poglavlje 18: Moje saradnike „baš briga za sve” |
91 |
| Predmetom se upravlja na mnogo načina |
92 |
| |
|
| Poglavlje 19: Ne volim planove za karijeru |
95 |
| Svakome svoja ambicija |
96 |
| |
|
| (Intermeco 4) Prihvatanje sebe i drugih |
99 |
| Sva ljudska bića su ravnopravna po vrednosti |
99 |
| Prilagodite se ljudskoj grešnosti |
101 |
| |
|
| Poglavlje 20: Nisam znao da prepoznam svoju pravu vrednost |
103 |
| Komunikacija |
104 |
| |
|
| Poglavlje 21: Drugi me ignorišu |
105 |
| Interna i eksterna komunikacija |
106 |
| |
|
| Poglavlje 22: Moji saradnici ništa ne pružaju |
109 |
| Samostalnost i vidljivost |
110 |
| |
|
| Poglavlje 23: Moj šef nema poverenja u mene |
111 |
| Komunicirajte da biste napredovali u poslu |
112 |
| |
|
| Poglavlje 24: Svi su licemeri: u glavi im je samo profit i teže da manipulišu nama |
115 |
| Pravilo igre |
116 |
| |
|
| Poglavlje 25: Nemaju osećanja |
119 |
| Osećanje, idealizam i racionalnost |
120 |
| |
|
| Poglavlje 26: Preko glave mi je |
123 |
| Posmatrati i misliti |
124 |
| |
|
| (Intermeco 5): Promeniti naočare |
127 |
| Prihvatanje protiv odustajanja |
127 |
| Izabrati i ne trpeti više |
128 |
| Slaganje sa drugima |
128 |
| Poštovanje ili manipulacija |
129 |
| Cilj je drugačiji |
130 |
| Stvaranje poverenja |
130 |
| Komunicirati osmišljeno |
131 |
| Promeniti ili ne |
132 |
| |
|
| Poglavlje 27: Moj posao mi se dopada, sve ide dobro |
135 |
| |
|
| A sada? |
136 |
| |
|
| Dodaci |
139 |
| |
|
| Dodatak 1: Razlike među ličnostima |
141 |
| |
|
| Dodatak 2: Greške zaključivanja |
143 |
| Logičke greške |
143 |
| Greške stila |
145 |
| Izostavljanje |
145 |
| |
|
| Dodatak 3: Vrednosti |
147 |
| |
|
| Dodatak 4: Stablo odluka o brigama |
151 |
| |
|
| Dodatak 5: A propos stresa |
153 |
| Stres je normalan |
153 |
| Nekoliko ideja za upravljanje stresom |
154 |
| |
|
| Dodatak 6: Nekoliko strategija u odnosu prema drugima |
157 |
| Primiti kompliment |
157 |
| Dati kompliment |
158 |
| Kritikovati |
158 |
| Prihvatite kritiku |
159 |
| Izrecite odbijanje |
160 |
| Izrecite zahtev |
160 |
| |
|
| Dodatak 7: Aktivno opuštanje |
163 |
| Vaši trenuci opuštanja |
163 |
| Zamislite scenario opuštanja |
163 |
| Kako postupiti? |
164 |
| |
|
| Dodatak 8: Nađite svoju etiketu |
165 |
| |
|
| Dodatak 9: Pitanje rečnika |
167 |
| Reči koje vas uznemiravaju |
167 |
| Nekoliko ključnih fraza koje vam pomažu |
168 |
E-mail: 
